Conditions d'envoi et de paiement

Livraison fiable par Planzer Paket ou POST Suisse

La livraison a lieu après réception de la commande au destinataire de la facture ou à une adresse de livraison en Suisse choisie par lui, généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Nous vous prions de bien vouloir remplir plusieurs commandes individuelles pour les livrer à différentes adresses.

A partir d'un achat de CHF 149.00, la marchandise est envoyée gratuitement.

CHF 11.90 jusqu'à un achat de CHF 149.00

CHF 14.90 jusqu'à un achat de CHF 149.00

Paiement

Vous pouvez payer vos produits commandés par les moyens suivants:

Retours et réclamations

Les marchandises conformes et correctement livrées ne peuvent en principe être ni échangées ni retournées. Si ta livraison est endommagée, incorrecte ou défectueuse, contacte-nous dans les meilleurs délais et ne retourne aucune marchandise sans accord préalable. En cas de réclamation justifiée, nous prenons en charge les frais de retour nécessaires.

Tu peux signaler un vin bouchonné dans un délai de deux ans à compter de la date d’achat. Conserve la bouteille remplie aux deux tiers au moins ainsi que le bouchon d’origine.

Tu trouveras toutes les informations concernant la procédure, les frais de retour et le remboursement sous «Retours et réclamations».